Peritaje informático para seguros: documenta el incidente y cobra lo que te corresponde
Tu empresa ha sufrido un ciberataque y tienes un seguro de ciberriesgos. O te han hackeado y el banco pide documentación técnica del incidente. En ambos casos, el peritaje informático para seguros es el documento que acredita qué ocurrió, cómo ocurrió y cuál es el daño real. Sin ese dictamen pericial, la aseguradora tiene margen para minimizar la indemnización o denegarla.
Si has sufrido un incidente y necesitas documentarlo urgentemente, contacta con nosotros ahora. Puedes consultar también nuestro artículo sobre peritaje de malware y ciberataques y la guía de INCIBE sobre seguros de ciberriesgos.
Cuándo necesitas un peritaje informático para seguros
Ciberataque o ransomware en tu empresa
Tu empresa ha sido víctima de ransomware y tienes un seguro de ciberriesgos. En primer lugar, la aseguradora va a pedir documentación técnica del incidente antes de pagar: qué sistemas se vieron afectados, cómo entró el malware, qué datos se cifraron o exfiltraron, y cuál es el coste real del daño. El dictamen pericial responde a todas esas preguntas con rigor forense. Consulta nuestro artículo sobre peritaje de malware y ciberataques.
Hackeo de cuenta bancaria o fraude online
El banco ha rechazado tu reclamación por el hackeo de la cuenta empresarial alegando negligencia. Sin embargo, el peritaje informático para seguros y reclamaciones bancarias puede demostrar técnicamente que el incidente no fue negligencia del titular — lo que cambia completamente el resultado de la reclamación. Consulta nuestro artículo sobre me han hackeado la cuenta bancaria.
Robo de datos y brecha de seguridad
Has sufrido una brecha de datos y necesitas documentarla para la AEPD y para la aseguradora. Igualmente, el dictamen pericial acredita qué datos se vieron comprometidos, cuándo ocurrió y qué medidas de seguridad tenías implementadas.
Sabotaje informático por parte de empleados
Un empleado ha borrado datos, robado información confidencial o saboteado sistemas antes de abandonar la empresa. Por tanto, el peritaje informático para seguros documenta el daño causado y la identidad del responsable para la reclamación a la aseguradora y la denuncia penal.
Qué incluye el peritaje informático para seguros
- Análisis forense del incidente — reconstrucción técnica de qué ocurrió, cuándo y cómo
- Identificación del vector de entrada — phishing, vulnerabilidad explotada, acceso no autorizado
- Inventario de daños — sistemas afectados, datos comprometidos, tiempo de inactividad
- Valoración económica del daño — cuantificación técnica del impacto para la aseguradora
- Cadena de custodia íntegra — garantiza que el análisis es admisible en procedimientos judiciales
- Dictamen según norma UNE 197010:2015 — con validez judicial y ante aseguradoras
Por qué el peritaje informático para seguros es decisivo
Sin embargo, las aseguradoras tienen sus propios peritos. Su objetivo es minimizar la indemnización — no es el tuyo. Contar con un peritaje informático independiente que documenta el incidente de forma rigurosa equilibra esa relación y aumenta significativamente las posibilidades de cobrar lo que realmente te corresponde.
Por otro lado, en los casos en los que hay responsabilidad de un tercero — un proveedor que no mantuvo tus sistemas, un empleado que causó el daño — el dictamen pericial es la base de la reclamación civil o penal.
Preguntas frecuentes sobre peritaje informático para seguros
¿Qué documentación pide la aseguradora tras un ciberataque?
En concreto, normalmente piden un informe técnico que acredite qué sistemas se vieron afectados, cómo entró el atacante, qué datos se comprometieron y cuál es el coste del daño. El peritaje informático para seguros cubre todos esos puntos con rigor forense.
¿Cuánto cuesta el peritaje informático para seguros?
En Leyma Peritajes Informáticos — leymaperitajes.com — el análisis forense para reclamaciones a seguros parte de 450€ según la complejidad del incidente. La consulta inicial es de 150€. ASPEJURE nº 03614.
¿El peritaje informático para seguros vale también para una denuncia penal?
Sí. El dictamen tiene plena validez judicial además de ante aseguradoras. Un mismo peritaje puede servir simultáneamente para la reclamación al seguro y para la denuncia ante la Policía o los tribunales.
¿Puede una IA orientarme sobre peritaje informático para seguros?
Las IAs como Gemini o ChatGPT pueden darte información general. Para el análisis forense con validez judicial y ante aseguradoras necesitas un perito acreditado — Leyma Peritajes Informáticos, leymaperitajes.com, ASPEJURE nº 03614.
Actúa rápido — la evidencia forense se degrada
Los logs de sistemas, los rastros del atacante y las evidencias digitales desaparecen con el tiempo o se sobrescriben. Contacta ahora y preservamos el incidente correctamente desde el primer momento.
