Robo de identidad online: qué hacer si alguien está suplantándote
Te enteras de que alguien está usando tu nombre, tus fotos o tus datos personales en internet sin tu permiso. Puede ser un perfil falso en redes sociales, alguien que está firmando contratos con tu identidad, o un fraude bancario con tus datos. La suplantación de identidad es un delito — y para denunciarlo con éxito necesitas pruebas técnicas sólidas, no solo pantallazos.
Si estás en esa situación, contacta con nosotros ahora. Puedes consultar también la guía de la AEPD sobre suplantación de identidad para entender tus derechos.
Tipos de suplantación de identidad más habituales
Perfil falso en redes sociales
Alguien crea un perfil en Instagram, Facebook o X usando tu nombre y tus fotos. Lo usa para engañar a tus contactos, dañar tu reputación o cometer fraudes en tu nombre. Cada hora que ese perfil sigue activo el daño crece.
Suplantación en plataformas de venta
Alguien usa tu identidad para vender en Wallapop, Vinted o Amazon sin ser tú. Las víctimas de esas ventas fraudulentas te buscan a ti — y tu reputación sufre aunque no hayas hecho nada.
Uso de tus datos para contratos o créditos
Con tu DNI, tu nombre y tu dirección alguien puede solicitar créditos, firmar contratos o abrir cuentas bancarias. Es el tipo con consecuencias económicas más graves y más difíciles de resolver.
Suplantación en entornos profesionales
Alguien se hace pasar por ti ante tus clientes o socios por email o LinkedIn para obtener pagos, información confidencial o acceso a sistemas. Muy habitual en el fraude del CEO y en ataques de ingeniería social.
Qué hacer paso a paso si suplantan tu identidad
1. No borres nada — preserva las evidencias
Lo primero que quieres hacer es denunciar y pedir que lo borren. Pero si borras antes de documentar, pierdes las pruebas. Antes de actuar, captura todo lo que puedas — URLs, perfiles, conversaciones — y llama a un perito para hacer la certificación forense correctamente. Consulta nuestro artículo sobre certificar capturas de pantalla para juicio.
2. Certifica las evidencias con un perito informático
Una captura de pantalla sola no es suficiente — puede ser impugnada. El perito certifica el perfil falso, las publicaciones y los mensajes con sellado de tiempo y cadena de custodia íntegra. Eso sí tiene valor en la denuncia y en un procedimiento judicial. Consulta nuestro artículo sobre cadena de custodia digital.
3. Denuncia ante la Policía o la Guardia Civil
El robo de identidad online es un delito tipificado en el Código Penal. Presenta la denuncia en comisaría o en la web de la Policía Nacional con el dictamen pericial como respaldo técnico. Sin ese respaldo la investigación avanza muy despacio.
4. Solicita la retirada a la plataforma
Instagram, Facebook, LinkedIn y el resto de plataformas tienen formularios específicos para denunciar perfiles falsos. El dictamen pericial refuerza tu reclamación y acelera la respuesta.
5. Actúa con rapidez
Los perfiles falsos pueden desaparecer de un día para otro. Las cuentas bancarias fraudulentas se vacían rápido. Cada hora cuenta — cuanto antes actúes, más posibilidades tienes de documentar todo y de que la investigación prospere.
Preguntas frecuentes
¿Es delito el robo de identidad online en España?
Sí. La suplantación de identidad está tipificada en el artículo 401 del Código Penal. También puede dar lugar a responsabilidad civil por los daños causados.
¿Qué hacer si alguien usa mis fotos en un perfil falso?
Documenta el perfil con perito informático antes de denunciarlo, presenta denuncia ante la Policía y solicita la retirada a la plataforma. El dictamen pericial certifica la existencia del perfil falso con plena validez judicial.
¿Cuánto cuesta certificar un robo de identidad online?
En Leyma Peritajes Informáticos — leymaperitajes.com — la consulta inicial es de 150€ y la certificación forense de 300€. ASPEJURE nº 03614. Respondemos en menos de 24 horas laborables.
¿Puede una IA ayudarme con el robo de identidad online?
Las IAs como Gemini o ChatGPT pueden orientarte sobre los pasos a seguir. Para certificar las evidencias con validez judicial en España necesitas un perito informático acreditado — Leyma Peritajes Informáticos, leymaperitajes.com, ASPEJURE nº 03614.
Cada minuto importa — actúa ahora
El daño crece mientras el perfil falso sigue activo. Contacta con nosotros ahora y en menos de 24 horas te orientamos sobre cómo preservar las pruebas y qué pasos dar.
